空氣源熱泵采暖在全球節能環保、加大力度開發新能源的浪潮推動下，近幾年來呈現高速發展狀態。加之我國煤改電政策的執行，以及國家一系列紅利補貼，使得以節能、環保、安全、有效、穩定、舒適等特點著稱的空氣源熱泵采暖廣受推崇。在巨大的市場潛力以及利益驅使下，很多企業跨行、跨界或重新開辟新事業而轉做空氣源熱泵采暖，在急速開辟市場的情況下，空氣源熱泵采暖的售后竟成消費者的痛點。
各行各業的企業都在追求創新、探尋消費者的需求，在外型及銷售渠道上花盡心思，卻往往忽略了細節，消費體驗最重要的一環——售后服務體系的完善。尤其在空氣源熱泵采暖這一新興產業，空氣源熱泵采暖設備無論是在外型還是在性能上中高端企業都大同小異，要想在眾多空氣源熱泵采暖品牌中脫穎而出，必須另辟蹊徑，在技術性能提升的同時建立強大的售后服務體系也是必不可少的。在北京煤改電的推動下，空氣源熱泵采暖成為最受大眾歡迎的清潔采暖產品，而對于其售后卻褒貶不一。2017年北京市子在對于2016年空氣源熱泵企業進行表彰的同時也強調各企業要強化售后服務體系，增強用戶體驗，加快售后反應效率。部分空氣源熱泵采暖企業售后問題成為老大難，用戶出現問題找不到專業人員，或是需要很長時間的等待。甚至一些企業將品牌售后完全交付給也許對于空氣源熱泵采暖技術并不是很精通或者一竅不通的經銷商，這樣不但砸了自己的品牌，也影響用戶的消費體驗，導致產品差評不斷，牽連行業信任危機。作為北方空氣源熱泵采暖的領先品牌，利普曼空氣源熱泵采暖憑借其近十年的北方采暖研發經驗，以及6個冬季北方采暖實踐，上千萬平米的北方采暖項目，受到大眾的一致認可。更為難能可貴的是，其在市面上大多品牌將售后一并交給經銷商時，其能獨樹一幟，廠家長期建立售后支持，24小時隨時隨地一個電話即可解決。這也是利普曼空氣源熱泵采暖在短短幾年時間內，迅速發展為行業領先的因素之一。
空氣源熱泵采暖行業目前已進入黃金時期，品牌的競爭也日漸激烈。有時基于用戶的微小需求所做的完善就有可能產生突破性效果，這往往也在于企業的經營理念以及善于發現消費者的痛點并解決的商業模式。
